গোপনীয়তা নীতি

omg game গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

omg game-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা মানে আস্থার ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূলনীতি
  • আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না
  • 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়
  • যেকোনো সময় তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
  • নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ ব্যবস্থা
  • GDPR অনুগত ডেটা ব্যবস্থাপনা
SSL এনক্রিপশন তথ্য বিক্রি নয় KYC সুরক্ষিত নিরাপদ স্টোরেজ GDPR অনুগত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

omg game-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। কেউ মাঝপথে এটি পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সব তথ্য উচ্চ-নিরাপত্তার সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন, তা সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখি। কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।

১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

omg game-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে omg game প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট ও অ্যাপ) ব্যবহারের সময় আমরা আপনার কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেই তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি omg game-এর সকল সেবা ও পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি প্রদান করেন।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার। আমাদের কাজ শুধু সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা — এর বেশি নয়।

এই নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি, ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাবো।

২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

omg game শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য

  • পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ)
  • পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা

KYC ভেরিফিকেশনের জন্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • সাম্প্রতিক সেলফি ছবি
  • ঠিকানা প্রমাণের দলিল (প্রয়োজনে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ
IP ঠিকানানিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইসের ধরন ও OSঅ্যাপ অভিজ্ঞতা উন্নত করা
ব্রাউজার তথ্যসাইট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ
লগইন সময় ও তারিখঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
বেটিং ও লেনদেন ইতিহাসআইনি বাধ্যবাধকতা ও সেবা উন্নয়ন
৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগ্রহ করা তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রল এবং বোনাস পরিচালনার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও যোগাযোগের জন্য।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার জন্য বিশ্লেষণে।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও প্রমোশন জানাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।

মার্কেটিং যোগাযোগ: আমরা মাঝেমধ্যে আপনাকে অফার ও আপডেট পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করতে পারবেন।

৪

তথ্য শেয়ার নীতি

omg game আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষ (যেমন ক্লাউড স্টোরেজ), তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • জরুরি নিরাপত্তা: কোনো গুরুতর সাইবার আক্রমণ বা জালিয়াতির তদন্তে।

উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আপনার তথ্য কোথাও শেয়ার করা হয় না। omg game কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না।

৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

omg game ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা বিশ্লেষণে সাহায্য করে।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার সম্পর্কে পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

omg game আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজন থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • লেনদেন ইতিহাস — আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • KYC দলিল — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৩ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন — ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদের পরে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৭

আপনার অধিকারসমূহ

omg game-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল হলে সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার সম্পর্কিত তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন সেটিংস থেকে।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: privacy@omggame.app — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবো।

৮

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

omg game আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • সব যোগাযোগে TLS 1.3 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং-এ সংরক্ষিত — কেউ সরাসরি পড়তে পারে না।
  • অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সুবিধা আছে।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।
  • সন্দেহজনক লগইন হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট লক হয়।
  • সার্ভার DDoS সুরক্ষা-সহ পরিচালিত হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৯

শিশুদের তথ্য সুরক্ষা

omg game কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের সেবা সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

omg game যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে একটি সতর্কবার্তা দেখাবে।
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করা বলে গণ্য হবে।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল (গোপনীয়তা): privacy@omggame.app
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@omggame.app
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডান কোণে ২৪/৭ পাওয়া যাবে

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে এবং সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

বিশ্বাসের সাথে খেলুন omg game-এ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অভিজ্ঞতা আনন্দময়। আজই যোগ দিন।

English